[MODELO] “Reclamação – Produto errado e com defeito”

RECLAMAÇÃO

São Paulo…

CASAS DE ELETRÔNICOS S.A.

Prezados Senhores:

A batedeira que comprei para minha esposa no último dia 11 de junho, como presente de aniversário, acaba de ser entregue. Infelizmente não é aquela que escolhi, e, mesmo que a tivesse aceitado, não está funcionando direito.

Assim, coloco-a à disposição para que seja retirada quanto antes.

Horário para retirada: de segunda a sexta-feira, das 14 às 18h00.

Cordialmente.

NELSON AZAMBUJA.