[MODELO] Reclamação – Maus tratos à bagagem

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Assunto: Reclamação de maus tratos à bagagem

Prezados Senhores:

Como passageiros do vôo número, de cidade origem para cidade destino, ficamos muito indignados com o serviço oferecido por vocês, em virtude do mau estado em que chegaram nossas malas, todas esfoladas e com as alças arrebentadas.

Além das malas, algumas caixas que trouxemos continham objetos quebrados, não obstante os inúmeros avisos de "Frágil" colados.

Esperando uma solução,

Aguardamos notícias,

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