[MODELO] Devolução de mercadoria por falha na qualidade

DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA

São Paulo…

Senhores:

Lamentamos muitíssimo ter que devolver a mercadoria constante do pedido no 25, em virtude de não corresponder à qualidade por nós solicitada e exigida pelos nossos clientes.

As chapas não estão bem temperadas e não suportariam a temperatura a que têm que ser expostas.

Dado à importância do pedido e por ser uma grande quantidade, se não puderem nos entregar novas chapas no prazo de 15 dias, teremos grandes prejuízos, tanto financeiros como de prestígio, os quais serão divididos com V. Sas.

Aguardamos notícias urgentes.

Atenciosamente.